כי אלפי לקוחות כבר קנו אצלנו ויצאו מרוצים - וזה לא סתם מספר, זה משהו שרואים ב-99% ביקורות חיוביות שאנחנו גאים בהן.

אנחנו כאן בשבילכם עם שירות לקוחות זמין תמיד, בוואטסאפ ובמייל, ומשתדלים לחזור לכל פנייה מהר ככל האפשר.

מעבר לזה, אנחנו מקפידים על מחירים הוגנים והנחות שמתחדשות כל הזמן, כדי שתמיד תקבלו את הסטייל שאתם אוהבים במחיר שהולם.

בקיצור - איכות, שירות ואמינות. זו הסיבה שלקוחות חוזרים אלינו שוב ושוב.

בהזמנות מעל 349 ₪ אנחנו שולחים במשלוח אקספרס עלינו (ללא עלות), שמגיע תוך 5-7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה. בהזמנות מתחת ל-349 ₪ המשלוח הרגיל (חינם) הוא תוך 7-14 ימי עסקים, עם אפשרות לשדרג למשלוח אקספרס (5-7 ימי עסקים) בתוספת 35 ₪.

אנחנו עובדים עם FedEx ודואר ישראל, וההזמנה תישלח אליכם הביתה או לנקודת איסוף לבחירתכם.

מדיניות זו חלה על הזמנות שבוצעו החל מה-5 באוגוסט 2026.

המשלוחים שלנו הם ללא עלות, לכל הארץ - למעט מקרה של החלפת מידה/דגם שבו נבחר לשדרג למשלוח אקספרס בתשלום (ראו פירוט במדיניות ההחזרות).

ניתן לבטל את העסקה ולהחזיר מוצר תוך 14 ימים מרגע קבלתו, ללא צורך לנמק, כל עוד לא נעשה בו שימוש בפועל (מדידה/התאמה בלבד זה בסדר) והוא מוחזר באריזה שבה התקבל. בביטול שאינו עקב פגם ייתכנו דמי ביטול של עד 5% ממחיר המוצר או 100 ₪ (הנמוך מביניהם). אם המוצר פגום או לא תואם להזמנה - תקבלו זיכוי מלא בלי שום ניכוי, כולל עלות המשלוח.

אם ברצונכם להחזיר את המוצר ולקבל דגם או מידה אחרת (עקב טעות במידה או כל סיבה אחרת), משלוח הפריט החדש יתבצע במשלוח רגיל תוך 7-14 ימי עסקים. ניתן לשדרג למשלוח אקספרס (5-7 ימי עסקים, כמו בהזמנות חדשות) בעלות של 35 ₪.

בביטול שאינו עקב פגם, עלות משלוח ההחזרה חזרה אלינו היא על חשבון הלקוח, ועלות המשלוח המקורית אינה מוחזרת. אם ההחזרה נובעת מפגם או אי-התאמה מצידנו - תקבלו החזר מלא כולל עלות המשלוח המקורית.

אנחנו כאן בשבילכם בוואטסאפ במספר 050-732-5873, ומשתדלים לחזור לכל פנייה תוך 24 שעות בימי עסקים. גם לפני שליחת החזרה, חשוב ליצור איתנו קשר בוואטסאפ מראש.